লারফোর্ড একটি সাইট পরিদর্শনের জন্য দক্ষিণ কোরিয়ান ক্লায়েন্টদের স্বাগত জানায় এবং সফলভাবে একটি আমানত চুক্তি স্বাক্ষর করে

গত সপ্তাহে, দক্ষিণ কোরিয়া থেকে একটি ক্রয় প্রতিনিধি দল আমাদের কারখানা পরিদর্শন করেছে। তারা পুরো দিনটি প্রাঙ্গনে ঘুরে, বিস্তারিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে। বিকাল 4 টার মধ্যে, চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়, এবং আমানত প্রদান করা হয়।

তারা সেখানে পর্যটনের জন্য ছিল না। উপকূলীয় আর্দ্রতা, অস্থির ভোল্টেজ এবং স্থানীয় সার্টিফিকেশনের প্রয়োজনীয়তা-তারা কংক্রিট অ্যাকাউন্টিং রেকর্ড নিয়ে এসেছে। তারা আগে অন্যান্য কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করেছিল, যার মধ্যে কিছু অবিশ্বস্ত ছিল, অন্যরা বিলম্বিত ডেলিভারি করেছিল। তারা আসল পণ্য চেয়েছিল, খালি প্রতিশ্রুতি নয়।

জেনারেল ম্যানেজার জিয়াং চা থেকে শুরু করে কোনো পাওয়ার পয়েন্ট উপস্থাপনা ছাড়াই তাদের গ্রহণ করেন। তিনি উপহার হিসাবে একটি হস্তনির্মিত চায়ের সেট পেশ করেন, আকস্মিকভাবে মন্তব্য করেন, "একটি ভালো চাপাত্রে ষাটটিরও বেশি প্রক্রিয়া জড়িত; আমাদের চা-পাতার শরীরে নব্বইটির বেশি।" রুমের সবাই হেসে উঠল এবং পরিবেশটা শান্ত হল।

দুপুরের খাবারের জন্য, আমরা শুয়োরের মাংস এবং নুডুলস খেয়েছিলাম, ব্যবহারিক বিষয় নিয়ে আলোচনা করছিলাম। আমরা আমাদের মরিচা প্রতিরোধের পদ্ধতি, 30-দিনের প্রসবের সময়কাল এবং দেরীতে ডেলিভারির জন্য জরিমানা, পয়েন্ট বাই পয়েন্ট নির্ধারণ করেছি। তাদের চোখ জ্বলে উঠল।

বিকেলে, আমরা ওয়ার্কশপে গিয়েছিলাম-সেই সময় পরিস্থিতি গুরুতর হয়ে ওঠে। কোন প্রচারমূলক ভিডিও দেখানো হয়নি; প্রতিটি মান নিয়ন্ত্রণ স্টেশন পরিদর্শনের জন্য খোলা ছিল। ছয় মাসের মানের রেকর্ড 0.7% এর কম স্ক্র্যাপ রেট দেখিয়েছে। এমনকি আমরা 120% লোডে একটি মেশিন চালাই এবং তাদের বিশ মিনিটের জন্য এটি নিরীক্ষণ করি। আমরা ব্যাখ্যা করেছি কিভাবে কোরিয়ান পাওয়ার গ্রিডের ওঠানামার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পরামিতিগুলিকে সামঞ্জস্য করা যায়-এমনকি ব্রোশারেও নেই৷

সবচেয়ে বুদ্ধিমান অংশ ছিল যে তাদের কোরিয়ান সার্টিফিকেশন পাস করার জন্য বন্ধনী এবং নিয়ন্ত্রণ প্যানেল পরিবর্তন করতে হবে। আমাদের প্রকৌশলী, পূর্ববর্তী ইমেল উল্লেখের উপর ভিত্তি করে, আগে থেকেই স্কেচগুলি তৈরি করেছিলেন, এমনকি তাদের জিজ্ঞাসা না করেই৷ এটি তাদের অনেক হাগলিং বাঁচিয়েছে। পরে, তারা বলেছিল যে তারা তিনটি চীনা কারখানা পরিদর্শন করেছে, এবং শুধুমাত্র আমরা আমাদের বাড়ির কাজ আগেই করেছি।

বিকেল ৪টায় চুক্তি চূড়ান্ত হয়। একটি 30% ডিপোজিট, ডেলিভারির সময় বকেয়া ব্যালেন্স সহ। কোনো অনুষ্ঠান নয়, শুধু একটি বিচার আদেশ; যদি এটি ভাল হয়, পরে বড় অর্ডার হবে।

অর্ডারটি ডলারের পরিপ্রেক্ষিতে বড় ছিল না, তবে এটি এর চেয়ে অনেক বেশি বোঝায়। কোরিয়ানরা দীর্ঘকাল ধরে চীনা সরঞ্জামগুলিকে সস্তা তবে ফ্ল্যাকি হিসাবে দেখেছে। এই সময় তারা আমাদের মেশিনিং নির্ভুলতাকে 0.02 মিমি-এর মধ্যে ধরে রাখা গুরুত্বপূর্ণ সারফেসগুলিকে কাছাকাছি দেখেছে-এবং বুঝতে পেরেছে যে আমরা জাপানি এবং কোরিয়ান ব্র্যান্ডগুলির সাথে কাঁধে কাঁধ মিলিয়ে দাঁড়াতে পারি৷ কিন্তু আসল পরীক্ষাটি প্রসবের পরে আসে: ইনস্টলেশন সমর্থন, দূরবর্তী ডায়াগনস্টিকস এবং খুচরা যন্ত্রাংশ 72 ঘন্টার মধ্যে। এটি কভার করার জন্য আমরা ইতিমধ্যেই বুসান বন্দরে আগে থেকে মজুদ করে রেখেছি।

এখনই যোগাযোগ করুন

আমরা পুনরাবৃত্তি আদেশের পরে করছি, শুধু ভলিউম নয়। সামনের দিকে, আমরা আমাদের দোকানের মেঝে শক্ত করে রাখব, বিদেশী ক্লায়েন্টরা আসলে কী অভিযোগ করে তা শুনব, এবং সমস্যা হওয়ার আগে স্থানীয় প্রবিধানগুলি অধ্যয়ন করব। এই কোরিয়ান সফর একটি জিনিস প্রমাণ করেছে: ক্লায়েন্টদের আসল জিনিস দেখানো, এবং তাদের জিজ্ঞাসা করার আগে সমস্যার সমাধান করা, প্রতিবার একশত চকচকে ব্রোশিওর মারছে।